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抖店无货源带货现在与公司平台描述的不复可以退款吗?

损害赔偿
2024-05-04 14:33:29
共有3位律师解答
  • 法律分析:可以。一般退款的话,要申请退款,要找到订单才可以申请。如果没有找到订单,是没办法申请退款的。这个时候可以找客服。当然订单删除后,还是可以在回收站找回来的,只要能恢复还是可以申请退款的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
  • 可以,只要还没有接受服务就可以要求其退款。消费者在接受服务前,可以要求解除合同、商家退还相应的服务费用。如果已经使用过一段时间了可以协商剩余费用了。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (1)与经营者协商和解。
    (2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
    (3)向有关行政部门投诉。
    (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
    (5)向人民法院提起诉讼。
  • 可以。一般退款的话,要申请退款,要找到订单才可以申请。如果没有找到订单,是没办法申请退款的。这个时候可以找客服。当然订单删除后,还是可以在回收站找回来的,只要能恢复还是可以申请退款的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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