我报了一个先学后付的课程，后面发现这个课程根本没有老师一对一辅导教学，只是在群里自主学习，然后联系客服协商退出，现在客服让我交1000块钱课程费才能退出要不然下个月需要付款了，就不理我我了我应该怎么办
合同纠纷
2024-05-04 00:46:23
共有2位律师解答
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第一，若因辅导班的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退班、退费，辅导班须予以退还剩余的费用。
第二，辅导班开课前，学生因不可抗拒的理由向辅导班提出退班退费申请，辅导班扣除适当手续费后，再予以退还剩余的费用。
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法律分析：没开课之前任何辅导班都应该无条件退费，有的辅导班报名时有报名费可不退回，但培训费应该退还。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
