我在一个软件上报名了一个特惠课程，上了几节课，现在感觉效果不太好，想退了。但是报名时老师并没有强调这个课程不可以退费，不过，课程报名栏目的最最下面，也就是需要动手翻到最下面查看报名的常见问题上有这个特惠课程不可以退费的要求，但我当时是想报这个课程，因此没有翻到下面看，只是一股脑的去报名，现在想退了，老师又不让退。想请问一下，我应该用什么方式才能退费？
损害赔偿
2023-09-20 19:09:12
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找对方协商，不行还可以通过律师进行民事调解，走法律程序。
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你好，可以详细咨询一下
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法律分析：找教育局投诉，培训班不退费还可以向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。
学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
