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在交易猫平台上买了一个158元的号!玩了15天!期间冲了600 700多然后被找回去!卖家联系不上!平台处理问题都是失败!说我没有买保险无法理赔!这个情况怎么起诉
互联网纠纷
2024-05-03 23:09:24
共有1位律师解答
在这种情况下,可以先向平台反映或者向消费者权利保护协会寻求保护。交易猫账号被卖家找回,卖家此时存在欺诈行为,应给予消费者惩罚性赔偿,按照消费者的要求赔偿损失,赔偿账号交易时支付的价款,对于不足500元的,赔偿金额为500元。法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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