之前微信实名用的是别人的身份证 结果支付被冻结了怎么办
互联网纠纷
2024-05-03 11:31:38
共有4位律师解答
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你啊就没有办法了，因为这个微信不是你的
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可以，微信被冻结之后，可以根据以下步骤尝试取钱：
1.在手机中找到“微信”app，登录个人账号后点击右下方“我的”；
2.在“我的”界面中找到“设置”并点击进入；
3.在“设置”页面中我们需要找到“帮助与反馈”这一选项并点击进入到页面中；
4.在页面中找到“意见反馈”，选择“红包、支付、转账”，并点击“转账”；
5.选择“账号受限或冻结”，补充具体说明，并写好正确的联系方式，点击提交，客服会致电进行解决。
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只能找原的身份证号码的人帮忙进行解冻，其他人是不能进行解冻的。
即使是个人的微信要更改实名认证，也必须原的身份证号码的人先解绑，个人才能进行实名认证。
微信这样做，主要还是为了保护微信号的拥有者的安全，不能随意更改实名。
而微信支付只是实名认证的一个部分。
微信支付账户被冻结解除限制方法：
以手机操作为例，操作过程如下：
一、打开微信，点击微信底部中的“我”。
二、点击“支付”选项并进入。
三、点击“钱包”选项并进入。
四、点击“帮助中心”选项并进入。
五、点击“支付不了”选项并进入。
六、点击“解除支付限制”选项并进入。
七、点击“用户检测”选项并进入。
八、检测完成后，按照要求进行操作即可解除限制。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
