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分期买了个手机,小程序还款,但是微信支付被冻结了,用别的支付不可以怎么办

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2024-03-22 13:37:19
共有4位律师解答
  • 你好,这是需要请问市场监督局的
  • 你好,使用电子支付出现纠纷,消费者首先可以选择电子支付的平台进行投诉,与平台客服进行沟通,商量解决办法;电子支付平台无法解决的,消费都可以到工商管理部门进行投诉;如果电子支付纠纷涉及金额比较大的,建议消费都直接到公安机关进行报案。
  • 微信支付被永久冻结,钱出不来,如果自己确定自己的钱是没有任何问题的,可以打电话到微信的官方客服进行投诉,申请解冻。
    微信方面会告诉你具体是哪个部门下达的冻结指示,根据部门的信息,一一上访就可以了。


  • 通过解冻支付宝的冻结资金能解决该问题。以余额宝为例,步骤如下:
    1、直接打开支付宝的个人中心,点击余额宝进入。
    2、这个时候,需要找到图示位置并选择跳转。
    3、如果没问题,就点击查看已经冻结的资金。
    4、下一步,继续在里面选择解冻。
    5、等完成上述操作以后,确定对应金额。
    6、这样一来会发现相关结果,即可实现要求了。

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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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