法律咨询

你好，我参加了一个活动买三送一，我现在要求退款，商家要按照原价退还给我却不按活动价退还给我，我应该如何处理

损害赔偿

2024-05-04 09:59:59

作为最后的手段，如果商家的行为违反了消费者权益保护法或相关法规，并且其他途径无法解决争议，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。这可能包括起诉商家或参与集体诉讼（如果有的话）。

追问：现在还在协商，我现在要求退货是按照我下单的优惠价退给我还是原价退

解答：你付了多少钱，就退多少费用。你们要协商处理。
你好，除非有特别约定，否则不能。
您好，根据你描述的可以说明诉求
你好，你可以向客服投诉
你好：建议协商处理
法律分析：建议在申请退款之前先联系卖家客服，说明情况，然后再申请退款，一般卖家都会让你满意退款的(当然极少数卖家除外)，接下来你就可以申请退款了，未发货的退款流程还是比较简单的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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