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空调买后想退卖家不让退？

损害赔偿

2024-05-05 16:40:06

如果退货政策不明确或存在争议，可以尝试与卖家进行沟通，解释退货的原因，并寻求双方都能接受的解决方案。
你好，那你为什么想要退掉呢
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
法律分析：根据消法规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，不得故意拖延或者无理拒绝。当你符合退换条件的商品要求退换时，商家不归还的话，是需要承担相应的责任的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。
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