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刚买的狗狗不到24小时就死了，要求商家退款，商家答应了，但一直拖着

损害赔偿

2024-05-07 15:32:51

在面对商家不履行退款承诺的情况时，您应该积极采取行动来保护自己的权益，同时也要注意收集和保存相关的证据，以便在必要时能够有效地维护自己的利益。
协商不成的话，只能是起诉要钱了
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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您好，麻烦再具体说一下情况，这边可以协助处理。

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