商城为了保证客户更好的消费体验和保护消费者权益，发货时间最晚24小时，你发货以后，客户1-2天收到货，然后最晚72小时无理由退货时间过了，这个钱就会解冻，基本4-5天你就可以提现了这是真的吗
损害赔偿
2024-04-30 14:53:40
共有3位律师解答
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消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
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消费者在网购商品后有七天的无理由退货权利
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当然可以发货了，但是被冻结的商铺没有办法更新物流动态。只能说按照买家指定的地点去发货，到时候买家只要确认收货就可以了。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
