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我在淘宝里买东西,买家的图片是60克,而且只有那一张图,但是商品信息里显示是50克,我只看了图片,没有仔细看他的信息,然后收到货发现有50克去找商家理论,平台给我发支持仅退款。我退款成功,商家现在说要起诉我
损害赔偿
2024-04-29 00:51:02
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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