在国家信访局投诉了，但是我们解决了问题，想知道然后撤销
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2024-04-28 12:28:17
共有3位律师解答
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不想举报了撤销方式如下：
1、如果举报还是在处理中，还未做出处理结果的时候，举报方可以通过举报入口自办取消举报；
2、尚在处理期的投诉，可由投诉方进行撤销操作。若已处理结束的，则需由投诉发注册邮箱发信件至客服邮箱，告知具体事宜申请撤销。
举报要具备哪些条件
1、投诉人、举报人应当至少提供被投诉人、被举报人的名称或者姓名、地址、具体行为线索等资料；
2、投诉人、举报人投诉或举报违法行为应当实事求是，对提供的材料真实性负责，不得诬陷、捏造事实。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百五十七条
民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。
法律另有规定的，依照其规定。
第一百五十五条
无效的或者被撤销的民事法律行为自始没有法律约束力。 -
法律分析：一般只要投诉了，大部分都是没办法撤销的，都是这样的。只能由各省申诉中心根据所反映的申诉内容进行结案处理，无法由消费者自行撤销。国家邮政局会转给企业处理，企业处理后回复处理结果，邮政局核实情况，根据企业有责和无责对申诉进行有效或无效结案。法律依据：《邮政业用户申诉处理办法》第一条 为了维护邮政业消费者的合法权益，依法公正处理消费者申诉，促进邮政业服务质量提高，根据《中华人民共和国邮政法》等有关法律、法规，制定本办法。
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法律分析：一般只要投诉了，大部分都是没办法撤销的，都是这样的。只能由各省申诉中心根据所反映的申诉内容进行结案处理，无法由消费者自行撤销。国家邮政局会转给企业处理，企业处理后回复处理结果，邮政局核实情况，根据企业有责和无责对申诉进行有效或无效结案。
1.快递行业的主管部门是邮政管理局，你可以打邮政申诉热线:12305投诉。
2.可以通过当地114查询当地邮政局的电话，也可以打11183投诉。
法律依据：《邮政业用户申诉处理办法》 第一条 为了维护邮政业消费者的合法权益，依法公正处理消费者申诉，促进邮政业服务质量提高，根据《中华人民共和国邮政法》等有关法律、法规，制定本办法。
《中华人民共和国邮政法》 第六十一条 邮政管理部门依法履行监督管理职责，可以采取下列监督检查措施：
（一）进入邮政企业、快递企业或者涉嫌发生违反本法活动的其他场所实施现场检查；
（二）向有关单位和个人了解情况；
（三）查阅、复制有关文件、资料、凭证；
（四）经邮政管理部门负责人批准，查封与违反本法活动有关的场所，扣押用于违反本法活动的运输工具以及相关物品，对信件以外的涉嫌夹带禁止寄递或者限制寄递物品的邮件、快件开拆检查。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
