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3月24日晚上,在高速公路上前挡风玻璃被飞石击中,立即报保险,联系万星福特4S店,并交押金1500元订购玻璃。3月30日,到店更换玻璃,3月31日取车,取车时,工作人员石文杰并未告知我需仔细检查无误后取车,仅告诉我车已经弄好了!取车后,期间贴膜,一直阴雨天气,4月11日下午,迎着阳光,发现前挡风玻璃右侧下方反光严重,以为是玻璃膜的问题,4月12日中午找到贴膜店,师傅撕开部分贴膜,发现是玻璃有许多划痕,立即告知4S店,玻璃质量存在问题,工作人员让我把车开到店里检查,4月20日上午,我到店检查,4S店说是贴膜造成的,同时将玻璃照片反馈给厂家,4S店于22日上午反馈我玻璃无质量问题,故不负责。我要求4S点提供玻璃进货、装配等环节监控视频,确保玻璃无质量问题或安装过程中无损伤,4S店告知我视频仅能保存一周,我投诉到长安福特,长安福特官方反馈4S店视频只能2周,4S店无法提供提供有力证据。

损害赔偿
2024-04-26 14:43:16
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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