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打那个电话举报快递公司乱扣费

劳动纠纷
2024-04-25 08:42:40
共有3位律师解答
  • 法律分析:遇到快递乱收费,可以通过拨打各大公司的投诉电话或者到国家邮政申诉网投诉。法律依据:《中华人民共和国邮政法》 第七十四条 邮政企业、快递企业未按照规定向用户明示其业务资费标准,或者有其他价格违法行为的,由政府价格主管部门依照《中华人民共和国价格法》的规定处罚。

  • 直接打快递的投诉电话,别打本地的投诉电话,往上级部门投诉,不给送或者延迟送的话投诉一次扣一次钱,每次都记得留下证据,有一次就投诉一次,看他能顶住不,投诉一次就扣一次的钱的
  • 法律分析:向所在的快递企业投诉,如果企业未给反馈或结果不满意的接着向“国家邮政局申诉网站”投诉。法律依据:《邮政业消费者申诉处理办法》第九条 消费者申诉应当符合下列条件:
    1. 申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围。
    2. 申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人)。
    3. 有明确的被申诉人和具体的事实根据。
    4. 申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理。
    5. 未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容。
    6. 申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内。
    7. 申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。
    8. 种类:
    1. 诉讼上的申诉,是指当事人、被害人及其家属或者知道案件情况的其他公民,认为人民法院已经发生法律效力的判决或裁定有错误,向人民法院或者人民检察院提出要求依法处理,予以纠正的行为。
    2. 非诉讼上的申诉,是指公民或者企业事业等单位,因本身的合法权益问题不服行政部门的处理、处罚或纪律处分,而向该部门或其上级机关提出要求重新处理,予以纠正的行为。
    3. 诉讼上的申诉,申诉人申诉时,可以请律师给予帮助。民事案件和经济案件,还可以请律师担任代理人,代替申诉人申诉。对于非诉讼上的申诉,如果属于经济合同纠纷或者伤害赔偿等民事范围的问题,可用调解和仲裁方法解决的,依据律师法和民事诉讼法的规定,申诉人可以委托律师担任其代理人;对于其他问题的申诉,律师只能代写申诉书和提供法律、政策上的意见,却不能接受委托而担任代理人。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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