私人定制的护肤品可以退货吗？
损害赔偿
2024-04-24 00:07:56
共有3位律师解答
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除非商品有严重的质量问题，否则定制商品是不可以退货的。因为是为你量身定制的，所以不管尺寸款式，估计都不是每个人都能接受的，所以如果你退货，那人家这个商品又卖给谁去呢。
加工商品的成本又该由谁来承担呢？ -
法律分析：定制商品，除非货不对板，或者存在质量问题，否则，一般都是不退不换的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 -
一、定制的东西可以退货吗
1、定制的东西可不可以退货，需视情况而定：
（1）一般情况下，定制的商品是不支持七天无理由退货的；
（2）如果产品质量有问题的或者不符合规定的，可以退货。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
二、什么情况可以退货
可以退货的情况如下：
1、不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
2、不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
