我想问我在网上定制了一套化妆品可以退货吗？
互联网纠纷
2024-01-26 14:24:29
共有4位律师解答
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您好，这个您可以具体咨询商家或者是销售客服。
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除非商品有严重的质量问题，否则定制商品是不可以退货的。因为是为你量身定制的，所以不管尺寸款式，估计都不是每个人都能接受的，所以如果你退货，那人家这个商品又卖给谁去呢。
加工商品的成本又该由谁来承担呢？ -
法律分析：化妆品在不符合质量要求的情况下可以退换。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务；没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
