你好，我想问个问题，某多多买的游戏账号，一开始我以为是定价了，事后卖家又说让我补差价买，差价具体金额也没说，算不算隐瞒消费者知情权，存在欺诈行为，要求卖家退款处理，不退，还说虚拟产品一经售出不给退，有这说法么，接下来我该怎么处理啊，
损害赔偿
2024-04-23 13:29:10
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根据你提供的情况，如果卖家在一开始没有明确告知你需要补差价，而在你购买后才提出这一要求，这可能被视为隐瞒消费者知情权。知情权是消费者的重要权利之一，它要求经营者在交易过程中向消费者提供全面、真实、准确的信息。如果卖家故意隐瞒或提供虚假信息，导致你做出了错误的购买决策，这可能构成欺诈行为追问：我以为2000多是定价了，还跟他们协商能优惠么，说不议价，然后等我拍完就给我说补差价，补差价也没说具体，整体价格不清不白的，要是补差价整得几万块，那怎么办啊，挺无语的解答：如果补差价的金额确实非常巨大，如你所说的几万块，并且你认为卖家的行为涉嫌违法或欺诈，你可以考虑寻求法律援助，通过法律途径来维护自己的权益
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关于卖家事后要求补差价但未明确告知差价金额的问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条的规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。卖家在事后要求补差价时，未明确告知差价金额，这在一定程度上可能侵犯了您的知情权。
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可以通过平台投诉，或拨打12315消费者协会热线
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
