你好，我在抖音买了眼霜过敏了，后面商家退款了，现在这个地方反复过敏怎么办，对方要求二级以上医院证明才给赔偿
损害赔偿
2024-04-22 09:36:18
共有4位律师解答
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可以起诉商家要求赔偿的，如果商家没有化妆品经营质证还会受到工商部门罚款。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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