法律问答

你好！我想问一下，我在网上买的护肤品用了面部过敏，商家不承担责任，这样的情况我该怎么办

消费者维权

2022-10-08 10:17:11

你好，可以向当地消协投诉
通过诉讼途径解决
在网上购物，如果购买的商品损害消费者合法权益的，消费者可以根据经营者协商，如果协商不成的，可以报消费者协会组织调解，调解不成的，可以向法院起诉维权。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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