我母亲曾患有精神障碍问题，时好时坏，去银行存钱被骗买保险，可以退保吗

可以的，在银行办理的保险想要退保可以直接到银行或者是承保公司退保。退保时需要携带身份证、保单、解除保险合同申请书等，可以直接给银行工作人员转交给保险公司办理退保，或者是投保人可以自己去保险公司进行退保。
扩展资料：
一、办理退保的要求和手续：
申请办理退保的资格人为投保人。如果被保险人申请办理退保，必须取得投保人书面同意，并由投保人明确表示退保金由谁领取；
投保人申请退保，合同生效满两年且缴费满两年，保险公司收到退保申请后退还保单现金价值，投保人缴费不满两年的，保险人收取从保险责任开始之日起至解除之日止期间的保险费后，剩余保险费应当退还给投保人。
法律依据：《财产保险合同》
第五十四条 保险责任开始前，投保人要求解除合同的，应当按照合同约定向保险人支付手续费，保险人应当退还保险费。保险责任开始后，投保人要求解除合同的，保险人应当将已收取的保险费，按照合同约定扣除自保险责任开始之日起至合同解除之日止应收的部分后，退还投保人。
二、保险退保流程是：
1、投保人携带保险合同、身份证等材料到保险公司申请退保，填写退保的申请书;
2、如果投保人签收保险单的时间不超过10天，保险公司一般在10天内退还全部保费。
如果超过10天，保险公司会扣除一定费用后，退还保险的剩余现金价值。
3、保险一般都有个犹豫期，时间是10天左右，根据保监会规定，在犹豫期内退保，保险公司需要退还投保人所有已交费用。
三、保险法规定，退保时保险公司要扣除手续费后再将保费退还给投保人。这些手续费包括保险代理人的佣金（是保险公司付的）、保险公司的管理费以及从投保到退保这段时间内的纯保费。