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货不对版 商家不愿意退款,联系不上 经过收款码可以找到他个人信息吗

损害赔偿
2024-04-22 11:58:55
共有6位律师解答
  • 在这种情况下,您可以尝试通过其他途径获取商家的信息。例如,如果您是通过某个在线购物平台购买的商品,您可以联系该平台的客服,提供购买记录和收款码,请求他们协助您联系商家或解决问题。另外,如果您有商家的其他联系方式,如电话号码或电子邮件地址,您也可以尝试通过这些方式联系商家。
    如果以上方法都无法解决问题,您可以考虑向当地的消费者权益保护机构投诉,并提供相关证据,请求他们协助您维护自己的权益。
  • 通过收款码直接找到商家的个人信息是不可行的,也是不合法的。消费者在遇到货不对版且商家拒绝退款的情况时,应通过合法、正规的渠道进行维权,避免采取非法或不当手段
  • 上午好,这个情况是属于不合理的
  • 向网上的有关部门举报


  • 遇到这种情况我们可以请客服来帮我们的。下面来告诉你方法。
    1、首先打开淘宝找到【我的淘宝】,再选择【官方客服】如下图所示:
    2、打开官方客服页面选择【卖家不退款】,也可以在咨询输入框里面输入卖家不退款如下图所示:
    3、选择卖家不退款的商品订单发送的官方客服界面,官方客服会帮你催促退款,如下图所示

  • 你好,可以报警处理
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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