我的QQ号被冻结了，然后以前的手机电话也忘记了，要怎么解冻呢？
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2024-04-18 22:38:32
共有3位律师解答
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你好，QQ被冻结需要解冻，只有提示倒计时的才会自动解冻，其它情况不会解冻，并且时间久了有可能会被回收。
解冻方法：手机安装并且登录QQ安全中心软件。点击上面红色区域提示被冻结那里，按照提示操作就可以解冻。
有提示倒计时的，需要先修改复杂的密码，比如使用数字、字母和标点符号混合密码，然后等待倒计时结束。提示发信息解冻的，要根据提示用密保手机号编辑指定短信内容，发送到指定号码，然后在提示发信息那里点击【已发短信，查看结果】。
提示违反了QQ用户协议被冻结的是永久冻结，无法解冻。 -
在手机上冻结QQ号方法操作：
工具：iPhone 12
操作系统：iOS
14.
4.1
百度
2.0
1、打开手机，点击百度。
2、搜索qq安全中心并点击进入。
3、点击“紧急冻结”。
4、输入想要冻结的qq账号及密码。
5、登录之后，点击立即验证身份。
6、手机获取验证码或短信验证，点击“快速发送”然后在点击“我已发送”。
7、点击立即冻结即可。 -
QQ被冻结后不会恢复正常使用的，但是可以进入腾讯安全中心自己手动进行解冻即可。
QQ解冻方法步骤：
1、登录QQ后发现账号异常（被冻结），再弹出的界面选择“去安全中心”。
2、输入需要解冻的QQ账号，再输入验证码。
3、有两种解冻方式，选择第二种方式：短信验证。
4、编辑手机短信发送至指定号码，发送成功后点击“已发送查看结果”。
5、等待验证，验证成功后即QQ账号解冻成功。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
