QQ长时间不用被冻结了，以前手机号也不用了，请问一下怎么解冻
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2023-06-26 12:20:32
共有3位律师解答
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QQ解冻的步骤
1.先打开“信息”主页面，点击右上角的头像，如图所示：
2.进来之后，点击左下角的“设置”，如图所示：
3.然后选择最底部的“关于QQ与帮助”，如图所示：
4.接着选择“帮助”功能，如图所示：
5.然后定位到号码安全，选择“QQ解封”如图所示：
最后输入自己被冻结的账号，点击验证，等待审核即可。
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手机qq被冻结的原因主要有：
1、向QQ好友或QQ群内频繁的发送广告消息、垃圾消息；
2、通过非官方版本软件登录QQ；
3、QQ号码登录网络环境存在异常，如：盗号木马、病毒、IP异常等；
4、被他人举报号码存在恶意操作。
5、QQ存在传播色情、反动、政治、暴力行为或存在红包赌博、彩票赌博等情况。
6、贩卖毒品、枪支弹药，泄露他人信息。
qq被冻结后解冻的方法
1、网站查询：登录QQ安全中心，来查询冻结的原因。然后根据原因进行解决。
2、拨打客服电话：拨打腾讯的免费客服电话，按提示选择语音。对方会要求说QQ号，问一些问题。然后看看能否解冻。
3、QQ会员：是会员的话，打开腾讯客服的网址。然后选择在线客服，跟对方说明，自己的QQ号，如果可以的话，他会解开。
4、普通QQ：如果只是普通的QQ也可以通过客服，点击客服，自动连接QQ沟通。说明一下，自己的情况。
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你好，QQ被冻结需要解冻，只有提示倒计时的才会自动解冻，其它情况不会解冻，并且时间久了有可能会被回收。
解冻方法：手机安装并且登录QQ安全中心软件。点击上面红色区域提示被冻结那里，按照提示操作就可以解冻。有提示倒计时的，需要先修改复杂的密码，比如使用数字、字母和标点符号混合密码，然后等待倒计时结束。提示发信息解冻的，要根据提示用密保手机号编辑指定短信内容，发送到指定号码，然后在提示发信息那里点击【已发短信，查看结果】。提示违反了QQ用户协议被冻结的是永久冻结，无法解冻。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
