我在淘宝上打印模型,商家一直没有按照规定时间发货。模型会影响到我过几天的毕业流程,我这几天问商家,商家没有任何回复。按照规定我早就应该收到模型了。今天我们很多人投诉后商家才表示他们遇到了问题,只能退款处理。这算不算欺骗消费者
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如果耽误事,可以索赔。请律师帮你好了,安徽达宁
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您好,您可以向消费者协会投诉。
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您好,向淘宝客服反映情况。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。