广大的人民群众用户消费者，花了钱买的流量，用完了用超了，就得多花钱买流量，但是广大的用户消费者花的钱买的流量没用完，用剩下了，自己说的不算，没有决定权和话语权。不管是，流量能不能结转，结转流量能不能优先使用，还是流量清不清零。话语权都在于中国电信，根据消费者权益保护法，算不是侵犯了广大人民群众用户消费者的合法权益。

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