法律咨询
我在拼多多上买了个电话手表,手表花了23块钱话费充了149。他告诉我一个月之内会返还但是到现在一个月多了还没有退给我,每次问都是帮您尽力催促这种情况怎么办
损害赔偿
2024-04-15 14:48:05
共有2位律师解答
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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