对方在闲鱼平台售卖二手平板电脑，收到后发现是假货，对方诱导线下退货退款，货物寄回后对方不退款，钱货两空后，找闲鱼处理举报一直不成功，前几天向12315投诉，今天对方发消息要收款码给我退款，这种情况可以要求三倍赔偿吗
损害赔偿
2024-04-17 15:05:35
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你好，可以整理证据起诉要求对方赔偿损失。
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商家欺诈，可以要求退一赔三。
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法律分析：退货退款，如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
