杭州简猫科技有限公司虚假宣传，诱导消费，直播间收取199元，告诉我剩下的1399元交给推荐人，现在199元己退款了，剩下的1399元不肯退并谎称说不认识推荐人，这是他们公司和推荐人做好的套路设下的局真是骗子公司！他们全网割韭菜！我要求退款！希望你们申张正义帮我挽回损失！谢谢！！
知识产权
2024-04-14 21:13:34
共有5位律师解答
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您好，建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料，可以向平台或者当地消费者协会、市场监督管理部门反映要求处理，仍处理不了可以向法院起诉要求处理。具体可以联系免费讲解详细法律意见。
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网络交易警惕上当受骗
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1、直播间买到假货下架了不肯退款，可以先与商家进行谈判和沟通，如果沟通无果的，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也可以直接向法院起诉。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
