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我在拼多多平台购买一个体温计,收到货后发现质量问题,与商家沟通未果,拼多多客服介入,仅退款不用退货商品自行处理,我点了同意,几个月后商家把我起诉了,我可以反诉吗?
损害赔偿
2024-04-16 10:07:28
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你好,现在是什么原因起诉的呢
牛振平律师
2024.04.16 10:07:28 解答
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您好,购买的商品有质量问题,消费者可以要求退货,不予退货的,可以向消费者协会或者工商局投诉。
找法网咨询顾问
2024.04.09 16:37:05 解答
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消费者购买的商品有质量问题的,可以先选择和商家进行协商退换货,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
损害赔偿律师团队
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2024.04.09 16:37:36 解答
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购买到有质量问题的商品,可以通过下列途径维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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2024.04.09 16:37:47 解答
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收到货后发现质量问题,仅退款不用退货商品自行处理,几个月后商家把我起诉了,我可以反诉吗?
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