法律咨询
我在抖音上拍的陕西苹果扣款23.9元,但不见订单,也没发苹果,???
互联网纠纷
2024-04-08 16:04:05
共有3位律师解答
你好,根据你以上所述,建议报警处理的
你好,可以协商解决
法律分析:如果对方恶意扣款侵犯了您的权益,消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉,损失可以要求APP公司赔偿。或者拨打12315进行投诉。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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