1960，没有报警，在微信沟通的没有交易平台，快递用的是京东
互联网纠纷
2024-05-22 08:22:12
共有3位律师解答
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如果对方一直拒绝退款，您首先可以尝试通过微信与其进一步沟通，说明情况并要求退款。若沟通无果，可以收集相关证据，如聊天记录、支付凭证等，向当地消费者协会或工商行政管理部门投诉举报，请求其介入调解或查处。同时，也可以考虑通过法律途径解决，比如向法院提起民事诉讼，要求对方承担违约责任并赔偿损失。
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为防范此类事件的发生，建议在交易时选择正规、信誉良好的交易平台，并仔细阅读交易规则和注意事项。同时，在快递过程中，应妥善保管快递单号和相关凭证，以便在出现问题时及时维权。此外，还可以考虑购买快递保险或选择保价服务，以降低潜在风险。
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在快递过程中，若因快递公司的失误或疏忽导致货物丢失或损坏，且您已购买相应保险或选择了保价服务，快递公司应承担相应的赔偿责任。若未购买保险或选择保价，则应根据具体情况判断快递公司是否尽到合理注意义务，以确定其是否应承担责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
