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商家误导消费者,违反了什么法律,怎么赔款

损害赔偿
2024-04-08 16:39:43
共有8位律师解答
  • 总的来说,商家误导消费者将承担相应的法律责任,并需要按照法律规定对消费者进行赔偿。消费者在购物过程中应当保持警惕,选购正规商家的产品,并保留好相关证据,以便在权益受到损害时能够及时维权。
  • 您好,欺诈消费可能会被要求支付三倍的经济赔偿金。
  • 你好,可以起诉后进行调解的
  • 你好!可以找消协处理的 的
  • 你好,可以主张退一赔三的
  • 误导消费者消费违反了《消费者权益保护法》。误导消费者是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段,以虚假信息来误导消费者,使消费者的合法权益受到损害。
    根据《消费者权益保护法》第二十条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
    经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
    经营者提供商品或者服务应当明码标价。法律依据:《消费者权益保护法》第二十条。
  • 经营者误导消费者消费的,消费者的合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。此外,如果广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。法律依据:《消费者权益保护法》第四十五条
    消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。
    广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。
    广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
    社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
  • 商家误导消费者的,应向有关行政部门投诉。索赔的方式为首先与经营者协商;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一百四十八条
    一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
    第一百四十九条
    第三人实施欺诈行为,使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,对方知道或者应当知道该欺诈行为的,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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