活动现场买了学习机，答应给我退货退款隔天却找不到人了，报警说找不到人没办法，打12315能帮我退款吗
损害赔偿
2024-04-07 14:43:43
共有7位律师解答
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12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，旨在保护消费者的权益。当您拨打这个热线时，需要提供您的基本信息，如姓名、身份证号码、联系方式等，以及购买学习机的相关凭证，如购物发票、支付记录等。同时，您需要详细说明退货过程中找不到负责人的情况，并表达您希望得到退款的诉求。
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你好，你可以讲一下管辖地在哪，可以帮助你
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你好，找不到人的话是没办法的
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
