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亲，在美食节够买了金状无学习机，退货退款，商家跑路了，美食节还在搞活动，有办法退货退款吗

损害赔偿

2023-12-10 17:59:17

现在啥情况可以协助你处理
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
要看是否存在质量问题等
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