刚买的一口价中国黄金上面有个小瘪可以退吗，实体店买的
损害赔偿
2024-04-09 13:12:54
共有5位律师解答
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如果需要维权或解决问题的方式和流程:
1.首先，查看您购买的黄金饰品的质保单或销售凭证，了解退换货政策;
2.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，了解消费者权益保障;
3.携带购买凭证和饰品，到购买的实体店与商家沟通，了解是否可以办理退货;
4.如商家不同意退货，且您认为商家侵犯了您的合法权益，可以向消费者协会或工商部门投诉，寻求法律途径解决。 -
您好，您可以和对方协商退货。
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法律分析：可以直接携带购买黄金的证明及个人身份证明到周六福柜台进行退货，周六福会验证黄金及其购买者的身份和各种资料，如果符合退换条件的话，工作人员会为客户办理退货的。退货的条件：如果对方承诺了无条件退货就可以退，否则商家只有在有过错或者其他违约行为的时候才可以主张撤销买卖合同，否则就不能退。
如果没有质量问题，是不能退的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
