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我在转转自由市场。买了一部二手机。让他发货。他没有物流信息给我。他选择的方式居然是面对面交易 平台判定我已经收到后自动进入倒计时收获阶段。 但是我没有收到货,也没有拿到物流信息。我想退货,卖家不肯。中间只隔了十分钟左右的时间,他一直不肯我退货。 然后平台也不管。等过了九天之后,平台就会自动给他确认,我想在九天之内维护我的权利。 如何维护?
损害赔偿
2024-04-01 23:24:36
共有2位律师解答
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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