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您好我可以询问一件事情吗？就是我在拼多买一双鞋子因为质量问题跟商家协商赔偿事情客服态度不好发我的地址威胁我的意思投诉了他平台补偿了我200优惠券现在我已经退还商品商家还要求我退平台补贴的200给他，不然就联系学校家长及教育局，现在已经通知我到学校

损害赔偿

2024-04-02 10:41:44

您好，这种情况我建议与商家协商解决，实在协商不了的话可以考虑放弃，因为维权成本太高，不划算。
您好，商家无权以此事为由告知学校等，并且该优惠券也无需退还。
您好，商家无权以此事为由告知学校等，并且该优惠券也无需退还。
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
法律分析：可以结合鞋子实际价值考虑是否需要赔偿、赔偿多少的问题。消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决,如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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