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11岁儿童网上充值游戏。上海米哈游铁影科技有限公司拒绝退款。金额约1.5万元。

互联网纠纷

2024-03-31 12:31:58

你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
可以找商家协商，要求退款，或及时报警处理
你好！孩子充值是可以要求全额退回的，但是因为难以证明是孩子充值的还是大人充值的，所以建议协商解决，必要时可以报警要求警方帮忙介入协调，实在不行建议起诉要求撤销合同
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