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我妈去银行取钱，在银行摔倒，银行有责任吗

损害赔偿

2024-04-01 10:52:56

因什么原因而摔倒的呢？

追问：现在是臀部胯关节摔断，银行的人说要走法律程序，我说私聊协商解决他不同意

解答：因何原因而摔倒的？这个比较重要
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
根据过错承担责任
在银行摔伤银行有责任。银行作为公共场所，有义务保障办理业务的人的安全。银行如果明知由危险因素，对危险因素不予消除甚至放任危险因素的存在，造成了他人损害的，应当依法承担侵权责任。法律依据：《民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
先界定摔倒的原因，银行是否存在责任（地面是否有水未拖干净、楼梯台阶是否有缺陷）
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