你好，就是有关我在抖音商场购买的产品，商家虚假发货，给我发了个空包，根据消费者权益法该商家因像我赔偿本金的三倍，抖音商场客服不支持我的索赔，这问题我该怎么维权。
损害赔偿
2024-03-30 12:59:48
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你好，这个情况可以起诉商家和抖音商场
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如果无法协商，只能通过诉讼流
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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商家虚假发货，根据消费者权益法该商家因像我赔偿本金的三倍，这问题我该怎么维权。
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