在淘宝买染发剂过敏了，但是说明书写了过敏测试，我没看，这种商家有责任吗
损害赔偿
2024-03-27 10:50:12
共有4位律师解答
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你好，可以先和商家协商解决，必要时可以申请平台客服介入
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你好，可以申请淘宝介入维权
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法律分析：可以提起诉讼或者想消费者保护协会举报。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第四十一条 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
