您好，店铺严格执行七天无理由退换货服务。因平台七天无理由商品完好要求，店铺数码商品（数码相机、微单相机、镜头类产品），产品一次性密封包装拆封后，不符合平台7天无理由商品完好的要求
损害赔偿
2024-03-26 08:54:26
共有4位律师解答
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店铺这边是有什么诉求，是不想无理由退款吗
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可以申请退货的。
先查一下店铺是否有七天和十五天的退换条件。
如果有的话，在上面申请就可以了，七天为无理由退换货，十五天只能更换不能退的。
这种电子产品最好在实体店购买。
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7天无理由退换货规则，是指消费者网上、电视等方式购买商品后，从收到商品之日起7天内可以退货，且无需说明理由，但是消费者定作、鲜活易腐的，交付的报纸、期刊等除外。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的；
(二)鲜活易腐的；
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
