你好，我在美团上订了一个民宿，但是过了预定时间不能退，钱怎么办？
损害赔偿
2024-03-26 08:37:20
共有4位律师解答
-
你好 入住了吗 如果没有入住是可以退款的
-
法律分析：可以退钱。但是前提是房间不是在网上预订并缴费的，如果是网上预订提前付费的情况酒店是不会退钱的。如果是在酒店直接办理的入住，提前退房只需要拿着房卡到酒店前台直接退房就行了，房费只收取实际入住酒店的天数费用。
还有一种情况是入住酒店的房间是特价房间，通常需要跟酒店进行协商退房，如果是入住时酒店方告知特价房不能提前退房，那就是不能退给钱了。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
-
可以向消协投诉处理吧
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
