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我买的手机是样机，该怎么维权

损害赔偿

2024-03-25 14:02:17

你好，这种情况可以向商场投诉商家。
你好，可以打12315维权电话反映
我买的手机是样机，该假一赔三
您好您可以投诉商家处理的
投诉试下，消费者协会的啊
你买的手机是否有质量问题
网上购买手机的维权：消费者首先先收集相关侵权证据与网店的店主进行协商，要求其进行侵权赔偿，协商不成的，向网购平台进行投诉、举报，维护自己作为消费者的权益，或者向消费者协会进行举报，仍然拒绝承担赔偿责任的，可以向法院提起诉讼，要求对方进行相关的赔偿。法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
《民法典》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
你需要收集所有与购买手机相关的证据，包括购买凭证（如发票或收据）、产品包装、手机序列号等。此外，拍摄手机的照片或视频，特别是那些显示其为样机的特征（如果有的话），也是重要的证据。
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