你好在网上买到山寨机订单不见了商家不见了怎么办
损害赔偿
2024-03-25 10:08:51
共有4位律师解答
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首先，尝试在购买平台上查找订单记录。很多电商平台都有订单查询功能，您可以根据购买时间、支付方式等信息来查找订单。如果找到了订单记录，您可以联系平台的客服，向他们说明情况并寻求帮助。
如果购买平台上无法找到订单记录，或者平台客服无法解决问题，您可以考虑向消费者协会或相关行政部门投诉。在投诉时，您需要提供购买时的相关证据，如支付凭证、聊天记录等，以便相关部门能够进行调查。
此外，您还可以尝试通过法律途径来维护自己的权益。您可以咨询律师，了解相关法律法规，并根据实际情况决定是否起诉商家。如果决定起诉，您需要准备充分的证据来支持自己的诉求。 -
向消费者协会投诉维权
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你好，可以要求调取监控查询
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
