我买了一条裤子然后质量有问题我找客服他把钱退给我了但是他现在要我把裤子退还给他但是裤子我已经穿过已经洗了
损害赔偿
2024-03-22 20:32:06
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法律分析：网上买裤子质量出问题，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 -
你好，协商解决吧
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对方可以要求退换的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
