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从店铺门口的台阶上摔下来了怎么维权投诉

损害赔偿

2024-03-26 19:25:55

根据你的描述，可以协商，协商不成的，向法院起诉；商家存在过错的，应当根据过错承担相应的赔偿责任。
具体是怎么摔的，台阶上是否有油，或者水？
看对方是否有过错，进一步沟通我
您好，台阶路面是否湿滑呢
法律分析：顾客在店里摔倒，应该第一时间送至医院，其后赔偿问题可以进行协商解决。若是协商不成，消费者可以选择向法院提起侵权诉讼来获得相应的赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
顾客在店里摔倒，应该第一时间送至医院，其后赔偿问题可以进行协商解决。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
在店门口摔倒谁的负责是要根据实际情况来判断。如果商店未能提供范围内的安全保障义务，就要对受害人承担赔偿责任；如果商店能证明他们已经尽到一定的安全保障义务，对方摔倒是自身或第三人的原因造成的，那么商店就不须承担赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
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