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您好，我在闲鱼平台买到的假货捷安特自行车，是个人卖家，但发来的是小厂山寨拼装的货不对板。请问如何维权

损害赔偿

2024-03-20 09:56:55

可以向平台申请退款退货。
双方协商处理，是否有问题，需要相关证据支持，如果真有问题协商无法处理，当地工商局投诉或消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
如果真的是上的假牌照，可以先和店家协商解决，解决不了的话可以打当地12315消费协会电话投诉维权。
买到假货，消费者可以通过下列途径维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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