法律咨询
你好,我在京东买的商品是淘宝发的货,请问我这边需要怎么维权
损害赔偿
2022-12-04 16:34:59
共有6位律师解答
保留有效证据。如果发现所购买的是假货,首先要收集证据:
后续可以据此申请,予以主张赔偿。
网购的维权方式为:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
可以申请退货,或者起诉处理
需要根据具体情况来分析。目前遇到什么问题?
具体什么情况 了解下给你处理
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