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在抖音平台花 费6888元买的电商精品课,去年商家就跑路了,找抖音平台一直不解决,不退款也不能学习

损害赔偿
2024-03-31 20:59:44
共有11位律师解答
  • 如果协商无法解决的话建议通过诉讼维权,您看下是否和商家签了购买课程服务的协议,如果签订了协议约定了管辖,那要到有管辖权的法院起诉。如果没有签订协议,可以在买受人住所地、收货地人民法院起诉。
  • 迟到:晚于公司起始上班时间的视为迟到; 第一次:迟到在15分钟以内,罚款10元;迟到15-30分钟以内,罚款20元。
  • 下午好,这个是可以协助分析的,是在哪里没有处理啊
  • 您好,可以向消费者协会部门投诉。
  • 建议向所在地人民法院提起诉讼
  • 你好,可以先和对方协商一下
  • 你好!!可以找消协处理的
  • 你好,你当时签合同了吗
  • 你好,可以协商解决,也可以起诉处理
  • 法律分析:抖音上买东西平台不给退款消费者可以联系抖音平台投诉,或者打12315维权。消费者在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
  • 法律分析:可首先向平台投诉商家,要求平台商介入,如果无效,可向工商部门投诉。对此,淘宝工作人员表示,可以先发起退款申请,同时关注退款超时并及时修改退款协议,以避免退款关闭。
    如果买卖双方未协商一致,买家可以在卖家拒绝协议后要求淘宝介入处理。《消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
    消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
    消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
    第四十一条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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